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光大银行收不到验证码可能有以下几种原因。

1、手机欠费或手机信号不佳，可以缴费或找一个信号好的地方尝试。

2、手机安装了拦截短信的软件，验证码可能被拦截，建议检查是否有拦截短信的软件并将其关闭。

3、预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致，也会导致无法收到验证码，此时需要联系银行客服，更改预留手机号。

4、短信系统出现故障或验证码延迟发送，可以稍后再试或者联系银行客服寻求帮助。

如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议直接联系光大银行的客服人员，获取更专业的指导和帮助。